Preguntas frecuentes
Q:
¿COLMATE es un fabricante o un comerciante?
A:
Fabricante
Q:
¿Cómo puedo hacer un pedido?
A:
Puede enviar su consulta o ponerse en contacto con nuestras ventas; le proporcionaremos un presupuesto basado en la cantidad potencial de su pedido, y luego le emitiremos una factura proforma o le enviaremos la factura.
Q:
Condiciones de pago
A:
Aceptamos condiciones de pago flexibles, incluyendo pagos parciales mediante transferencia telegráfica (T/T), cartas de crédito a la vista o diferidas, PayPal, D/P, D/A e, incluso, términos O/A tanto para clientes nuevos como para clientes establecidos (compradores acreditados evaluados por SINO SURE).
Q:
Plazo de entrega
A:
Nuestro plazo de entrega estándar oscila entre 2 semanas y 60 días, según el volumen del pedido y la demanda estacional.
Q:
Política de muestra
A:
Ofrecemos muestras gratuitas, mientras que los gastos de mensajería o de envío al extranjero correrán a cargo del comprador. Los gastos de envío de las muestras podrán ser reembolsados una vez realizada la orden.
Q:
Cant. mínima de pedido (M.O.Q.)
A:
El pedido mínimo varía según el tipo de producto, el número de modelo y el valor total del pedido. Hacemos todo lo posible por aceptar pedidos de prueba y pedidos pequeños para sentar las bases de una colaboración a largo plazo.
Q:
Garantía y control de calidad
A:
Todos los productos se fabrican bajo un sistema de gestión ISO y se someten a ensayos rutinarios y a inspecciones por muestreo en nuestra fábrica antes del envío. Además, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 años a partir de la fecha de envío.
Q:
Embalaje
A:
Nuestro embalaje estándar incluye cajas de cartón corrugado de doble capa, envueltas en película impermeable y reforzadas con paletas de madera. Para artículos pesados, utilizamos cajones de madera o bolsas de polietileno de doble capa reforzadas con paletas de madera.
Q:
Cargando puerto marítimo y aeropuerto
A:
Puerto de carga principal: Puerto de Fuzhou (China)
Aeropuerto más cercano: Aeropuerto Internacional de Fuzhou Changle (Código IATA: FOC)
Q:
Aviso de invitación a licitación en el extranjero
A:
Las invitaciones a licitar son siempre bienvenidas. Si usted es un licitante experimentado en busca de un fabricante o proveedor confiable, no dude en ponerse en contacto con nosotros.